En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), se informa al usuario de lo siguiente:
Responsable del tratamiento
tu-servicio24h
Contacto únicamente vía teléfono: 918 383 808
Datos que recopilamos
Para poder gestionar la reserva de citas, podemos solicitar:
Nombre y apellidos
Teléfono
Datos necesarios para el trámite (DNI, NIE o información similar)
Fecha y preferencia de cita
No solicitamos datos innecesarios ni excesivos.
Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan exclusivamente para:
Gestionar citas oficiales solicitadas por el usuario
Realizar recordatorios o avisos sobre su trámite
Atender dudas o incidencias por vía telefónica
Base legal
El tratamiento se realiza con el consentimiento del usuario y para la ejecución del servicio contratado.
Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras duren los trámites solicitados y según las obligaciones legales vigentes.
Comunicación de datos
No se comparten datos con terceros salvo cuando sea imprescindible para la gestión de la cita ante organismos oficiales.
Derechos del usuario
El usuario puede solicitar: acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento.
Para ejercer sus derechos deberá contactar telefónicamente al 918 383 808.