1. Responsable del tratamiento

2. Finalidad del tratamiento de los datos personales

En el presente sitio web se tratan datos personales con las siguientes finalidades:

  • Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.

  • Gestionar las solicitudes de información y citas previas realizadas a través del teléfono de contacto.

  • Analizar la navegación de los usuarios mediante el uso de cookies.

  • Mejorar la calidad y experiencia del usuario en la web.

No se recogen datos personales mediante formularios en la web, salvo los que el usuario facilite de forma voluntaria mediante contacto telefónico o correo electrónico.

3. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • El consentimiento del usuario, al navegar por el sitio web y aceptar el uso de cookies.

  • El interés legítimo del responsable para atender solicitudes de información o gestión de citas previas realizadas por el usuario.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
Posteriormente, serán eliminados conforme a la normativa vigente.

5. Destinatarios de los datos

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, proveedores tecnológicos o de análisis web, con los que se hayan firmado los correspondientes contratos de confidencialidad y encargo de tratamiento).

6. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso

  • Derecho de rectificación

  • Derecho de supresión

  • Derecho a la limitación del tratamiento

  • Derecho de oposición

  • Derecho a la portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud junto con copia de su documento identificativo al correo electrónico info@tu-servicio24h.com.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

7. Medidas de seguridad

ZEN FUTURE, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

8. Modificaciones de la política de privacidad

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o técnicos. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web.